Tendencias de uso de la tecnología en 2021 y los sénior.
La AARP, (American Association of Retired Persons) es una organización sin ánimo de lucro de Estados Unidos que atiende las necesidades e intereses de las personas mayores de 50 años. Han realizado en este 2021 una encuesta para averiguar cuáles son las 10 tendencias de uso de la tecnología entre los sénior, el grupo de edad de mayores de 50. Compartimos los resultados, que creemos son muy similares a las tendencias en España.
1. El año que la tecnología se volvió más importante que nunca.
El cuarenta y cuatro por ciento (44%) de los mayores de 50 ve la tecnología de manera mucho más positiva que antes de COVID-19: el sentimiento es igual en todos los grupos de edad a partir de 50.
2. El video-chat está aquí para quedarse entre los sénior.
Dentro de las 10 tendencias de uso de la tecnología en los sénior, destaca el uso de video chat , que ha crecido notablemente. Por franjas de edad:
Independientemente de la edad, la mayoría de los adultos están de acuerdo en que dependen de la tecnología para mantenerse conectados y en contacto con familiares y amigos. Un 83% entre las edades de 18–49, vs un 82%, de más de 50.
3. La dependencia de la tecnología ha creado nuevos comportamientos sociales, aunque es demasiado pronto para saber qué se mantendrá.
Un tercio de los mayores de 50 años ha usado la tecnología para asistir a un evento virtual desde el inicio del COVID-19. El factor decisivo para la asistencia es en primer lugar el tipo de evento, de cerca seguido por el coste, el anfitrión y la duración del evento.
4. Los sénior están haciendo más uso de sus teléfonos inteligentes, y los usan con más frecuencia.
Los mayores de 50 continúan usando teléfonos inteligentes para recopilar información y conectarse socialmente, pero las actividades que facilitan la vida, como las transacciones financieras, las compras online de supermercado, han ganado terreno.
Entre las personas de 50 a 59 años, el crecimiento interanual de la actividad de los teléfonos inteligentes en todas las categorías creció dramáticamente. El cambio más grande fue “hacer un compra”, que se incrementó en un 60%.
- El chat de video fue la actividad que más creció entre las edades de 60 a 69 años.
- Para los de 70+, las comunicaciones médicas y la obtención de información médica fueron su prioridad.
5. 2020 es el año en que los sénior incrementaron considerablemente el gasto en tecnología.
En EE.UU, en comparación con 2019, el gasto en tecnología entre los mayores aumentó un 194%, de $394 hasta $1.144.
En general, los sénior han aumentado un 148% sus compras online, según mencionábamos en nuestro artículo del blog: El potencial de la Silver Economy en el mundo digital
6. Los teléfonos inteligentes, televisores inteligentes y audífonos / auriculares bluetooth son las tres principales compras de tecnología de los sénior.
La propiedad de teléfonos inteligentes entre las personas mayores de 50 años ha aumentado significativamente de un año a otro. Los mayores de 70 años fueron la franja que más se incremetó, con un 77% actual, frente al 62% en 2019. A los “smart phones” le siguen la propiedad de televisores inteligentes que han aumentado del 49% en 2019 al 64% en 2020, y las tablet que han pasado de un 47% al 56%. Esta es de las tendencias más significativas del uso de la tecnología en los sénior.
7. 2020 trajo un cambio significativo en la forma en que los sénior, los mayores de 50, años consumen entretenimiento.
El crecimiento de la televisión bajo demanda (Netflix, Prime, Hulu, ..) ha aumentado notoriamente, pero la televisión por cable sigue siendo importante (por ahora,).
Netflix es actualmente en EE.UU la más utilizada en todas las franjas de edad. Desde su lanzamiento a principios de 2020, Disney + es la cuarta más utilizada.
8. Todavía existen algunas barreras para la adopción y el uso de tecnología para los sénior.
Los mayores informan que el coste, la falta de conocimiento y las preocupaciones sobre la privacidad son las principales barreras para la adopción de nuevas tecnologías.
9. En el uso de la tecnología, la privacidad es un tema importante pero incomprendido para muchos sénior.
Aproximadamente dos de cada cinco de los mayores de 50 años no están seguros de que lo que hacen online permanece privado. Este sentimiento se mantiene estable en todos los grupos de edad.
Los encuestados no comprenden completamente las políticas de privacidad. Menos de la mitad (43%) comprende que una política de privacidad no impide que un sitio web comparta su información, y solo alrededor de la mitad (53%) sabe que las agencias de publicidad son el “tercero” en los acuerdos de política de privacidad online.
10. Las disparidades relacionadas con el acceso tienen un impacto significativo en la adopción y el uso de tecnología entre los sénior.
Más de tres de cada cinco (60%) mayores 50+ dicen que el coste de Internet de alta velocidad es un problema para ellos personalmente.
Dos de cada cinco (40%) dicen que conseguir Internet de alta velocidad es un problema en su comunidad. Quienes viven en áreas rurales dicen que el acceso a Internet de alta velocidad es más complicado que aquellos que viven en zonas urbanas o suburbanas.
En promedio, los adultos mayores gastan $ 269 en varios servicios de conectividad, que representa el 16% del presupuesto familiar.
Estas tendencias nos muestran que los sénior son cada vez más “techies” y confirma “El potencial de la Silver Economy en el mundo digital”.
*Fuente: AARP. 2021 TECH TRENDS AND THE 50-PLUS April 2021. Top 10 Biggest Trends
INSCRIPCIÓN NEWSLETTER
Rellena el formulario para subscribirte a nuestra newsletter y recibir actualizaciones de nuestro blog.
Por favor, prueba que eres un humano seleccionando el árbol.
