Apoyo técnico a medida para desarrollar sus ideas
En Silver Economy Group proporcionamos ayuda técnica para el desarrollo e implantación de proyectos a medida en los que la clave es el envejecimiento y longevidad de la población.
- Promovemos la planificación estratégica y táctica para capturar las oportunidades de negocio que significa el segmento sénior +55 años. Incorporamos el enfoque de género y diversidad cultural en todas las propuestas.
- Utilizamos una metodología rigurosa y participativa, en la que prima la escucha al cliente sénior, enfocándonos en conocer los por qué sí y los por qué no en su toma de decisiones sobre un producto o servicio.
- Proponemos una revisión de toda la propuesta de valor al cliente sénior, incidiendo especialmente en la importancia de la comunicación en los momentos clave, validando su idoneidad tanto en mensajes como en canales.
- Incorporamos el uso responsable de la tecnología y la innovación, pensando en la heterogeneidad de la población mayor y el desarrollo tecnológico de cada sector.
- Impartimos formación a los equipos comerciales y de atención al cliente para facilitar la coherencia de los mensajes y multiplicar el efecto de las propuestas.
- Integramos los valores de la empresa en las propuestas, así como otras líneas estratégicas que sean relevantes en el cumplimiento de los objetivos.
- Nos involucramos, realizamos el trabajo de campo y el seguimiento con nuestro equipo de expertos durante todo el proceso.
